CheapTickets.nl speciale assistentie

Reizen via luchthavens kan voor mensen met een beperking uitdagend zijn. Gelukkig bieden de meeste luchthavens en luchtvaartmaatschappijen speciale assistentie, zodat deze ervaring zo soepel mogelijk verloopt. Hieronder vind je belangrijke informatie en tips over het aanvragen en ontvangen van assistentie op de luchthaven.

Assistentie aanvragen

Het is essentieel om tijdig assistentie aan te vragen. Bij het boeken van jouw vliegticket kun je meestal aangeven of je speciale assistentie nodig hebt. Geef hierbij details over je mobiliteitshulpmiddelen, zoals een rolstoel of rollator, en vermeld of je met een hulphond reist. Probeer deze informatie minimaal 72 uur voor vertrek door te geven aan jouw luchtvaartmaatschappij om ervoor te zorgen dat de benodigde ondersteuning beschikbaar is. Hoe eerder, hoe beter natuurlijk.

Voorbereiding op de luchthaven

Controleer vooraf de faciliteiten van de luchthaven. Veel luchthavens, zoals Schiphol, bieden uitgebreide voorzieningen voor reizigers met een beperking, waaronder aangepaste toiletten, liften en speciale parkeerplaatsen. Op Schiphol zijn er bijvoorbeeld 27 belpalen verspreid over de luchthaven waar je assistentie kunt aanvragen als je dit niet vooraf hebt gedaan.

Inchecken en melden

Als je vooraf assistentie hebt aangevraagd, meld je dan bij de incheckbalie van jouw luchtvaartmaatschappij om aan te geven dat je bent aangekomen. Indien je dit niet hebt gedaan, kun je bij de incheckbalie of via een van de belpalen alsnog assistentie aanvragen. Houd er rekening mee dat de wachttijd kan oplopen als je geen voorafgaande melding hebt gemaakt.

Hulphonden en mobiliteitshulpmiddelen

Hulphonden zijn doorgaans toegestaan in de cabine, mits je dit vooraf meldt en de benodigde documenten, zoals een dierenpaspoort of veterinaire certificaten, kunt overleggen. Je mag meestal tot twee stuks mobiliteitshulpmiddelen meenemen, waaronder elektrische rolstoelen. Het is belangrijk om de afmetingen en specificaties van jouw hulpmiddelen door te geven aan de luchtvaartmaatschappij.

Extra tips

• FREMEC-kaart: Overweeg om een Frequent Traveller's Medical Card (FREMEC) aan te vragen. Deze kaart bevat medische informatie en kan het boekingsproces vereenvoudigen voor frequente reizigers met een medische aandoening.
• Tijdige aankomst: Zorg ervoor dat je ruim op tijd op de luchthaven bent. Dit geeft je voldoende gelegenheid om door de procedures te gaan zonder haast, vooral als je assistentie nodig hebt.

Door deze stappen te volgen en proactief te communiceren met zowel de luchthaven als de luchtvaartmaatschappij, kun je jouw reiservaring aanzienlijk verbeteren en zorgen voor een soepele en aangename vlucht.

Vlieg je vanaf Schiphol en heb je speciale assistentie nodig? Klik dan hier voor meer details.